Häufig gestellte Fragen
Antworten auf die wichtigsten Fragen zu Websites, Sichtbarkeit bei Google und in KI-Antworten, zur Betreuung, zu Online-Shop und KI sowie zum BMS.
Allgemein
Was ist Xamu Systems?
Xamu Systems aus Langwiesen (Kanton Zürich) baut Websites und Online-Shops für Schweizer KMU, die bei Google und in KI-Antworten gefunden werden. Dazu kommt das BMS, ein Baustellen-Management-System für Logistik, Schlüsselverwaltung, Rundgänge und Mängel. Auf Wunsch wird eine Website mit KI aufgerüstet: einem Chatbot oder der KI-Telefonassistentin Sophia.
Für wen sind eure Lösungen geeignet?
Die Websites richten sich an KMU aus Handwerk, Gastronomie, Gesundheit, Handel und Dienstleistung, die online besser gefunden werden wollen. Das BMS richtet sich an Bauunternehmen, Generalunternehmer und alle, die Logistik und Sicherheit auf Baustellen organisieren.
Bietet ihr eure Leistungen auch ausserhalb der Schweiz an?
Ja. Wir arbeiten vor allem für Kunden in der Deutschschweiz, betreuen aber auch Projekte über die Grenze hinaus – etwa die dreisprachige Website von Casa Montale für Ferienwohnungen in den Marken. Das Erstgespräch findet vor Ort in der Region oder per Videocall statt.
Was kostet eine Zusammenarbeit?
Websites, Online-Shops, KI-Zusätze und die Betreuung werden einzeln gerechnet – Sie bekommen eine konkrete Zahl, bevor etwas beginnt. Das gilt auch für das BMS. Das Erstgespräch ist kostenlos und unverbindlich.
Websites und Sichtbarkeit
Was bietet ihr im Bereich Webdesign an?
Wir bauen Firmen-Websites mit eigenem Code statt Baukasten: schnell, auf jedem Gerät sauber und auf Ihre Marke zugeschnitten. Technisches SEO, strukturierte Daten, Anfrageformular mit Spam-Schutz sowie Impressum und Datenschutz gehören zum Bau.
Was ist der Unterschied zwischen SEO und GEO?
SEO sorgt dafür, dass Ihre Website bei Google gefunden wird. GEO (Generative Engine Optimization) sorgt dafür, dass KI-Assistenten wie ChatGPT, Perplexity oder Google AI Ihre Firma verstehen und in ihren Antworten nennen. Beides bauen wir von Anfang an mit ein.
Wie lange dauert die Erstellung einer Website?
Eine einfache Firmen-Website ist in der Regel innerhalb von 1–2 Wochen fertig. Grössere Projekte mit Online-Shop oder eigener Programmierung dauern entsprechend länger. Den genauen Zeitplan besprechen wir im Erstgespräch.
Kann ich eine bestehende Website verbessern lassen?
Ja. Oft reicht es, eine bestehende Website bei Technik, Inhalten und strukturierten Daten nachzurüsten. Wir schauen sie uns vorher an und sagen Ihnen offen, ob sich das lohnt oder ob ein Neubau sinnvoller ist.
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Online-Shop und KI zur Website
Kann ich zu meiner Website einen Online-Shop dazunehmen?
Ja, der Shop ist als Aufrüstung einer Website gedacht und läuft unter Ihrer eigenen Adresse. Bezahlt wird mit TWINT oder Rechnung mit Schweizer QR-Code. Produkte, Varianten, Preise und Bestand pflegen Sie im Backoffice selbst.
Was kann der KI-Chatbot?
Der Chatbot beantwortet Fragen Ihrer Kundschaft direkt auf der Website – auf Basis Ihrer echten Inhalte. Wo er etwas nicht weiss, sagt er das ehrlich und übergibt das Gespräch an Sie, statt zu raten.
Was ist Sophia, die KI-Telefonassistentin?
Sophia nimmt Anrufe entgegen, beantwortet häufige Fragen, bucht auf Wunsch Termine in Ihrem Google Kalender und leitet Anliegen weiter, die sie nicht lösen kann. Sie spricht Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch und nimmt Anrufe auch ausserhalb Ihrer Geschäftszeiten an.
BMS – Baustellen-Management-System
Was kann das BMS (Baustellen-Management)?
Das BMS bringt Logistik, Schlüsselverwaltung, Rundgänge und Mängel Ihrer Baustelle in ein System. Weitere Module sind jederzeit dazubuchbar, und das System wird bei Bedarf an Ihre Abläufe angepasst.
Was kostet das BMS?
Das Startmodul enthält Logistik-Kalender, Schlüsselverwaltung, Rundgänge sowie Vorfälle und Mängel. Den Preis für das Startmodul, weitere Module und Anpassungen nennen wir Ihnen auf Anfrage – Sie bekommen eine konkrete Zahl, bevor etwas beginnt.
Kann ich eine Demo testen?
Ja. Die BMS-Demo mit Testdaten können Sie kostenlos und ohne Kreditkarte selbst ausprobieren. Für Websites und KI-Zusätze zeigen wir Ihnen im Erstgespräch gerne Beispiele.
Funktioniert das BMS auf dem Smartphone?
Ja, das BMS ist Mobile-First entwickelt und läuft im Browser, ohne Installation. Fotos von Mängeln, QR-Code-Scans bei Schlüsselübergaben und Rundgänge werden direkt vom Gerät erfasst.
Betreuung, Support und Sicherheit
Bietet ihr Wartung und Betreuung an?
Ja, als Betreuung im Abo in drei Stufen: Basis (Updates, Backups, Überwachung), Plus (dazu 1 Stunde Änderungen pro Monat und ein monatlicher SEO-Bericht) und Pro (dazu 3 Stunden Änderungen pro Monat und GEO-Pflege). Den Preis nennen wir Ihnen auf Anfrage.
Welchen Support bekomme ich?
Sie erreichen direkt die Person, die Ihr Projekt umsetzt – per E-Mail, Telefon (11–17 Uhr) oder WhatsApp. Wir antworten innerhalb eines Arbeitstags. Kein Ticketsystem, keine Warteschleife.
Wie sicher sind meine Daten?
Websites laufen über HTTPS mit geschützten Formularen und Cookie-Einwilligung nach revDSG und DSGVO. Die BMS-Daten werden verschlüsselt auf Servern in der Schweiz bzw. Deutschland gespeichert, mit rollenbasierten Zugriffsrechten und Protokollierung der Zugriffe.
Kann ich die Website später selbst bearbeiten?
Ja. Auf Wunsch richten wir eine Bearbeitungsoberfläche ein, mit der Sie Texte und Bilder selbst ändern. Alternativ übernehmen wir die Pflege im Rahmen der Betreuung – in den Stufen Plus und Pro sind Änderungsstunden enthalten.
Noch Fragen?
Wir helfen Ihnen gerne weiter – persönlich und unkompliziert. Antwort innerhalb eines Arbeitstags.