Häufig gestellte Fragen

Xamu Systems ist ein Schweizer IT-Unternehmen, das Cloud-Software, Webdesign und individuelle Software-Entwicklung für den DACH-Raum anbietet. Unsere Kernprodukte sind:

• BMS – Baustellen-Management für Logistik und Sicherheit
• SMS – Security Management für Sicherheitsunternehmen
• IVS – Immobilien-Verwaltungssystem für Hausverwaltungen
• KI-Agent – Automatisierter Telefon- und Chatbot-Kundendienst
• Web-Tools – Kostenlose Produktivitätstools

Zusätzlich bieten wir professionelles Webdesign und Software-Entwicklung an.

Unsere Lösungen richten sich an Unternehmen in der gesamten DACH-Region:

• Bauunternehmen und Generalunternehmer (BMS)
• Sicherheitsfirmen und Wachdienste (SMS)
• Hausverwaltungen und Immobilienunternehmen (IVS)
• KMU mit Bedarf an KI-gestütztem Kundendienst (KI-Agent)
• Gastronomie, Handwerk, Arztpraxen und weitere Branchen (Webdesign)
• Unternehmen mit individuellen Software-Anforderungen (Entwicklung)

Ja, BMS, SMS und IVS sind vollständig webbasierte Cloud-Lösungen:

• Keine lokale Installation erforderlich
• Zugriff von überall mit Internetverbindung
• Automatische Updates inklusive
• Geräteunabhängig (PC, Tablet, Smartphone)
• DSGVO-konform mit Serverstandort Schweiz/Deutschland

Ja, alle unsere Systeme erfüllen die DSGVO vollständig:

• SSL-256-Bit-Verschlüsselung
• Verschlüsselte Datenspeicherung
• Zugriffsprotokollierung
• Rollenbasierte Rechte
• Löschungsfunktionen auf Anfrage
• Serverstandort in der Schweiz/Deutschland

Ja, wir arbeiten für Kunden in der gesamten DACH-Region – Deutschland, Österreich und Schweiz. Unsere Cloud-Software ist ortsunabhängig nutzbar, und Webdesign sowie Entwicklung werden remote durchgeführt. Persönliche Beratung erfolgt per Videocall oder vor Ort in der Deutschschweiz.

Das BMS ist eine Komplettlösung für Baustellen mit 11 Modulen:

• Logistik-Kalender mit Drag & Drop
• Digitale Schlüsselverwaltung
• Sicherheitsrundgänge mit GPS-Tracking
• Vorfälle- und Mängelmanagement
• Personal- und Bauarbeiterverwaltung
• Security Control Center

Mehr über BMS erfahren | BMS Demo testen

Das SMS ist speziell für Sicherheitsunternehmen entwickelt:

• Mitarbeiter- und Kundenverwaltung mit CRM
• Intelligente Einsatzplanung
• GPS-basierte Zeiterfassung
• Automatisches Rechnungswesen
• Detailliertes Reporting und Analysen

Mehr über SMS erfahren | SMS Demo testen

Das IVS ist eine All-in-One Cloud-Lösung für Hausverwaltungen mit 13 Modulen:

• Objekt- und Einheitenverwaltung
• Mieterverwaltung und Verträge
• Schlüsselverwaltung mit QR-Codes
• Schadensmeldungen und Handwerkerkoordination
• Mieter- und Eigentümer-Portal
• Dokumenten-Management

Mehr über IVS erfahren

Der KI-Agent ist ein automatisierter Kundendienst für Telefon und Website:

• 24/7 verfügbar – beantwortet Anrufe und Chat-Anfragen rund um die Uhr
• Über 50 Sprachen automatisch
• Setup in 24–48 Stunden
• Unbegrenzt skalierbar
• CRM-Integration (Salesforce, HubSpot u. a.)
• Bis zu 70 % Kosteneinsparung gegenüber klassischem Kundendienst

Mehr über den KI-Agent erfahren

Wir erstellen professionelle, mobiloptimierte Websites für KMU:

• Individuelle Designs – kein Baukastensystem
• SEO-optimiert für Google-Sichtbarkeit
• Schnelle Ladezeiten und DSGVO-konform
• Content-Erstellung inklusive
• Branchenspezialisierung: Gastronomie, Handwerk, Arztpraxen, Fitness u. v. m.

Mehr über Webdesign erfahren

Ja, wir entwickeln massgeschneiderte Software-Lösungen:

• Web-Applikationen und SaaS-Plattformen
• API-Entwicklung und System-Integrationen
• Datenbank-Design und Backend-Systeme
• Automatisierung von Geschäftsprozessen
• Von der Konzeption bis zum laufenden Betrieb

Mehr über Software-Entwicklung erfahren

Wir bieten kostenlose, sofort nutzbare Online-Tools – ohne Registrierung:

• SchichtMaster – Intelligente Schichtplanung
• QR-Code Generator – Vielseitig und schnell
• Arbeitsstunden-Rechner – Automatische Berechnung
• Checkpoint-Planer – Für Sicherheitsrundgänge

Direkt ausprobieren

Unsere Cloud-Systeme sind in wenigen Minuten einsatzbereit:

1. Account erstellen
2. Module auswählen
3. Sofort loslegen

Keine Installation, keine Wartezeit. Für Webdesign und Entwicklung erstellen wir nach dem Erstgespräch ein individuelles Angebot.

Nein, alle Systeme sind für einfache Bedienung entwickelt:

• Intuitive Benutzeroberfläche
• Ausführliche Dokumentation und Handbücher
• Persönlicher Support bei Fragen
• Einführungsschulung auf Wunsch

Ja, alle Systeme sind Mobile-First entwickelt:

• Volle Funktionalität im mobilen Browser
• Optimiert für iOS und Android
• Foto-Upload direkt vom Smartphone
• GPS-Funktionen für Rundgänge und Zeiterfassung

Ja, für unsere Cloud-Produkte bieten wir kostenlose Demo-Zugänge:

• BMS Demo testen
• SMS Demo testen
• IVS und KI-Agent Demo auf Anfrage über unser Kontaktformular

Keine Kreditkarte erforderlich, keine automatische Verlängerung.

Ja, alle Änderungen werden sofort geräteübergreifend synchronisiert. Ihr Team ist immer auf dem neuesten Stand – ob im Büro, auf der Baustelle oder unterwegs.

Wir bieten persönlichen Support für alle Kunden:

• E-Mail-Support mit schneller Reaktionszeit
• WhatsApp-Support für unkomplizierte Fragen
• Persönliche Beratung per Videocall
• Ausführliche Dokumentation und Handbücher

Erreichbar unter info@xamu-systems.com oder WhatsApp.

Datensicherheit hat bei uns höchste Priorität:

• SSL-256-Bit-Verschlüsselung
• Tägliche automatische Backups
• DDoS-Schutz
• Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)
• Serverstandort Schweiz/Deutschland
• 99.9 % garantierte Uptime

Bei Vertragsende:

• 30 Tage Zeit für vollständigen Datenexport
• Export in gängigen Formaten (CSV, PDF)
• Danach DSGVO-konforme Löschung aller Daten
• Schriftliche Bestätigung per E-Mail

Ja, BMS, SMS und IVS bieten vollautomatische Reports:

• Täglich, wöchentlich oder monatlich
• Automatischer E-Mail-Versand
• PDF-Export jederzeit möglich
• Individuelle Report-Vorlagen